CAC (Customer Acquisition Cost)

Customer Acquisition Cost er den pris det koster for en virksomhed at sælge et produkt til modtageren. Tallet gøres op i værdien af kunden, overfor hvad det har kostet at få kunden. En god ratio ligger på omkring de 3:1 – altså skal kundens værdi gerne være tre gange så høj som pris på at få kunden. Hvis ratioen er på 1:1 bruges der for mange penge på kunden, og er den på 5:1 bruges der alt for lidt penge på kunden. I det sidste scenarie er det muligt at virksomheden går glip af en del forretning.

« Tilbage til indeks
Go to Top