community

Facebook annoncering er et must, når det kommer til betalt annoncering på sociale medier, men når det kommer til den organiske aktivitet på Facebook, så er der ikke noget der slår Facebook-grupper.

Brugere på Facebook poster mindre og mindre. Til gengæld har fagspecifikke fora og grupper set en stigning i medlemmer og samtidig antallet af posts. I takt med at brugernes adfærd ændrer sig til at handle mere om interesser og personlige relationer, må Facebook også ændre sine fokusområder for at følge med. 

Grupper har vist sig at være mere sociale end virksomheders Facebook-sider. I grupper er der nemlig mere dialog og flere diskussioner brugerne imellem, og brugerne er i højere grad med til at skabe content. På Facebook-sider er der i stedet tale om envejskommunikation fra brands mod dem der følger med. Derfor må der gøres noget ved strukturen på Facebook for at opretholde de sociale relationer.

Facebook har nu satset stort på at udvikle grupperne, og de har tilføjet en del nye features. 

 

Hvad er det kommercielle formål med at oprette en Facebook-gruppe?

Der er flere rigtig gode grunde til at oprette en Facebook-gruppe under sin virksomhedsside: 

  • Du kan målrette annoncer til top-relevante brugere

  • Brugerne har aktivt vist deres interesse i et emne, hvilket gør dem perfekte at annoncere til

  • Bedre feedback, hvis du giver medlemmerne en mulighed for at være co-creators på dit indhold og nye tiltag

  • Forkæl dine ekstremt loyale kunder med ekstra indhold, som andre ikke får adgang til

 

Facebook-grupper samler medlemmer til nogle meget præcise målgrupper, da de er samlet om en fælles interesse. Eftersom Facebook er begyndt at prioritere grupper højere end tidligere, kommer der også flere funktioner til at hjælpe brands med at administrere grupperne. Det er blandt andet en specifik Facebook Pixel til grupper, der kan hjælpe med at tracke visning af landingssider gennem klik på links.  

 

Sådan opretter du en Facebook-gruppe 

 

Der er værdi i online communities

Det er ikke for sjov at “community” har været et buzzword i flere år. Velfungerende og succesfulde communities er en kæmpe guldgrube for både medlemmer og brands. Virksomheder kan nemlig få enormt meget værdi ud af interaktionen mellem de aktive medlemmer.

I et community samles folk om noget de er interesserede i. Måske laver de content, diskuterer problemstillinger og giver hinanden feedback. Kan du som virksomhed skabe sådan et community i en Facebook-gruppe, har du virkelig gode kort på hånden. 

Communities opstår ofte omkring en fælles hobby, et værk, profession, personer eller en aktivitet. Er der mulighed for at samle interesserede brugere, og tale til dem i øjenhøjde omkring et emne, som I alle er interesserede i, kan der virkelig opstå et kreativt forum med plads til alle. Det er her magien opstår.

 

Husk at opstille regler i gruppen

Det er vigtigt at overveje hvordan gruppen skal fungere, inden du begynder at invitere folk til gruppen. Skal alle have lov til at lave opslag? Hvem skal moderere debatten? Du kan aktivere “opslagsgodkendelse”, for at sikre at alle opslag er relevante for gruppen. Dog er det tidskrævende at skulle gennemgå samtlige opslag i en større gruppe. 

Der skal også tages stilling til om det skal være en offentlig, lukket eller hemmelig gruppe. Den offentlige gruppe er god til at skabe kundecommunities, mens den lukkede gruppe er gode til betalte grupper som for eksempel fokusgrupper. De hemmelige grupper kan bruges til interne grupper, og er derfor ikke den mulighed der skal vælges, hvis du ønsker at opbygge et community med mulighed for markedsføring. 

 

Det skal du ikke gøre i Facebook-gruppen 

Der er en del uskrevne regler, der udover Facebooks retningslinjer, er ret vigtige for at Facebook-gruppen fungerer optimalt og folk bliver hængende og interagerer med opslagene. 

Lad være med: 

  • at sælge jer selv som virksomhed eller jeres produkter

 

  • bruge gruppen til at bombardere med content – læg op til dialog i stedet

 

  • ikke hjælpe de andre med deres spørgsmål og dilemmaer  

 

Alt i alt er populariteten af Facebook-grupper også et tydeligt tegn på den tid vi lever i. Brugen af de sociale medier har ændret sig meget fra begyndelsen, hvor alt skulle deles med alle. Nu deler Facebook-brugere primært med mindre grupper om specifikke emner, eller med deres tætte venner. Det kan blandt andet være derfor at Snapchat har haft så stor succes, og nu ser Facebook-grupper den samme stigning i aktivitet. 

Har I overvejet at lave en Facebook-gruppe fra jeres virksomhedsside?

 

Muligheder med betalt annoncering

Organisk aktivitet i Facebook-grupper er uden tvivl et vigtigt redskab i værktøjkassen, og en Facebook-gruppe til din virksomhed kan bidrage til at styrke din forretning på flere måder. Men er du endnu ikke kommet i gang med betalt annoncering, er det uden tvivl også et sted, hvor du bør sætte ind.

Der er flere muligheder, når det kommer til online annoncering. Hvilke muligheder der er mest oplagt for netop dig, afhænger naturligvis af din konkrete case.

Du er velkommen til at give os et kald på 30 55 56 11 for at få lidt uforpligtende og gratis sparring på, hvad der giver mest mening for dig, og hvordan du bruger dit budget bedst muligt.

Du kan også vælge at læse nogle af vores forskellige online marketing guides, og blive inspireret til hvordan du bør gribe opgaven an:

Skal vi samarbejde?

    Skal vi tage en snak?

      Er du ikke til formularer?

      Så giv os et kald på 30 55 56 11
      Eller skriv til info@makeitmedia.dk